Мы всегда стараемся чтобы каждому нашему покупателю всё понравилось и все остались довольны нашими сладостями и нашей работой, однако, мы не совершенны, службы доставки тоже не совершенны и поэтому:
Если вдруг продукция, которую вы приобрели не соответствует требованиям законодательства России или не пригодна к употреблению по каким-либо причинам, за исключением причин возникших в результате транспортировки, вы можете оформить возврат купленного товара в течение 3 дней с момента получения.
Для оформления возврата свяжитесь со специалистом по адресу shop@f-kozlov.ru, укажите номер заказа, причину возврата и ваши контактные данные для связи с вами. Мы постараемся максимально быстро разрешить все вопросы и урегулировать ситуацию.
Если товары не пригодны к употреблению по причинам, возникшим во время транспортировки - следует обращаться в службу доставки в момент получения.
В случае оформления возврата продукции, мы вернем вам оплату за товары на карту, с которой вы оплачивали заказ в течение 2-3 дней.